Макрорегиональный филиал «Юг» ОАО «Ростелеком»

Мир принадлежит тем, кто думает по-новому

Вход Главная Карта сайта ENG

С 1 апреля 2011 года ОАО «ЮТК» является частью российской национальной телекоммуникационной компании «Ростелеком» и теперь будет осуществлять свою деятельность в качестве ее макрорегионального филиала «Юг»

  • О компании 
  • Филиалы 
  • Пресс-центр 
  • Услуги и тарифы 
  • Клиентам и пользователям 
  • Вопрос-ответ 
  • Региональные филиалы
    • Астраханский 
    • Волгоградский 
    • Дагестанский 
    • Ростовский 
    • Краснодарский 
    • Ставропольский 
    • Кабардино-Балкарский 
    • Калмыцкий 
    • Адыгейский 
    • Карачаево-Черкесский 
    • Северо-Осетинский 
     

     
    Клиентская поддержка

    Клиентская поддержка

    Клиентская поддержка в:

    Бесплатные услуги связи, предоставляемые Call-центром

    Наименование центра Номер телефона Режим работы Оказываемые услуги, консультации по общим вопросам (проверка возможности, оформление, оплата) Техническая поддержка
    Рабочие дни Выходные дни
    Урванский район г. Нарткала, Ахметова, 67, код (866-35)
    Центр продаж и обслуживания физических лиц №12-52-22с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов №32-54-20с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с юридическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Майский район. г.Майский, Ленина, 44, код  (866-33) 
    Центр продаж и обслуживания физических лиц №22-10-52 с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов №3 2-65-15с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с юридическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Черекский район,  пгт. Кашхатау, Мечиева, 153, код (866-36) 
    Центр продаж и обслуживания физических лиц №34-23-66с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов №34-20-50с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с юридическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Баксанский район, г. Баксан, Ленина, 72, код  (866-34) 
    Центр продаж и обслуживания физических лиц №42-18-99с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов №24-10-99с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с юридическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Зольский район, пгт. Залукокоаже, Кавказская, 14, код (866-37) 
    Центр продаж и обслуживания физических лиц №54-13-71с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов №24-28-70с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с юридическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Терский район,г. Терек, Ленина, 33, код (866-32) 
    Центр продаж и обслуживания физических лиц №64-10-69с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов №24-26-99с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с юридическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Эльбрусский район, г. Тырныауз, Эльбрусский пр.43, код (866-38) 
    Центр продаж и обслуживания физических лиц №74-30-85с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов №1 4-22-99с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с юридическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Прохладненский район, г. Прохладный, Ленина, 100, код (866-31) 
    Центр продаж и обслуживания физических лиц №72-44-48с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов №27-17-69с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.8-866-11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с юридическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    г. Нальчик, код (866-2) 
    Центр продаж и обслуживания физических лиц №9 Кулиева, 1440-44-90с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов №1 Кулиева, 1440-97-10с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с юридическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Пункт обслуживания клиентов  №1       ул.Ленина,65а77-48-84с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Пункт обслуживания клиентов  №2 ул.Шогенцукова,1442-58-02с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Пункт обслуживания клиентов  №3 ул.Ашурова.1697-67-11, 97-64-76с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Пункт обслуживания клиентов  №5 ул.Мусова,3397-51-99, 97-35-85с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Пункт обслуживания клиентов  №6 ул.Гагарина,15075-13-71, 75-13-33с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Пункт обслуживания клиентов  №7 ул.Калмыкова,24073-63-47с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Чегемский район, г. Чегем, Баксанское ш.2, код (866-30) 
    Центр продаж и обслуживания физических лиц №94-14-26с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с физическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.
    Центр продаж и обслуживания корпоративных клиентов №14-28-00с 8-00- до18-00Суббота с 8-00 - до 18-00, Воскресенье-выходнойПрием заявлений на: предоставление доступа к телефонной сети; переоформление телефонов; предоставление доп.услуг связи.11818, режим работы круглосуточно, г. Нальчик, Кулиева, 14, http://help.kbrnet.ru/
    Заключение и переоформление договоров с юридическими лицами.
    Предоставление справочно-информационных услуг.
    Подключение к сети Интернет.
    Консультации по всем вопросам
    Продажа сервисных телефонных карт.
    Приём платежей и др.

     Бесплатные услуги  связи,  предоставляемые  Call-центром

    Наименование услуги Номер доступа для абонентов г.Нальчик Номер доступа для абонентов районов Режим работы
    Получение информации о номере телефона физического или юридического лица по полным данным:11-8098-148Круглосуточно
    Междугородные и международные и внутризоновые переговоры по  заказной  системе  обслуживания11-8718-121Круглосуточно
    Информация о кодах, тарифах, порядке набора по АМТС, разница во времени между городами РФ, ближнего и дальнего зарубежья, для абонентов ЮТК, РТК и МТТ11-8708-140Круглосуточно
    Справка о состоянии лицевого счета (с помощью телефониста и IVR)11-8888-866-11888Круглосуточно
    Информация об услугах предоставляемых ЮТК11-8698-866-11869Круглосуточно
    Прием телеграмм по телефону1268-866-126Круглосуточно
    Техническая поддержка сети Интернет11-8188-866-11818Круглосуточно
    Центр поддержки клиентов11-8588-866-11858Круглосуточно
    Услуга «Точное время»11-899
    Для абонентов  ЗАО «Мобиком-Кавказ» и ОАО «Вымпел-Коммуникации» доступен полный перечень наших услуг по номерам доступа:
    11809, 11899, 11871
     
    "Данная страница является разделом сайта www.rt.ru, который является зарегистрированным в РФ СМИ (Свидетельство о регистрации № ФС77-38643)"